Сервіс

Гарантійне сервісне обслуговування гірничо-шахтної техніки виробництва компанії SANY ґрунтуються на міжнародних стандартах якості та клієнтоорієнтованості.
Гарантія надається на термін, вказаний в договорі постачання устаткування та
покриває виробничі дефекти матеріалів та/або зборки. Гарантія діє в разі дотримання правил та умов експлуатації, а також проведення регламентних ТО вказаних в посібнику по експлуатації та/або іншій технічній документації, що постачається з обладнанням. Ремонт або заміна дефектних вузлів виконується безкоштовно в межах терміну дії гарантії.
Гарантія не розповсюджується на:

• пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, недотриманням регламенту ТО, внесенням конструктивних змін в устаткування та/або використанням неоригінальних запчастин;
• швидкозношуючі частини та витратні матеріали;
• механічні пошкодження утворені внаслідок аварій, стихійного лиха тощо.

Ми забезпечуємо повноцінну пост-гарантійну сервісну підтримку, спрямовану на продовження життєвого ресурсу устаткування, оптимізацію експлуатаційних витрат та максимальну надійність обладнання в інтенсивних умовах експлуатації.
Підтримка клієнтів не припиняється з завершенням гарантійного терміну та може бути пролонгована шляхом укладання пост-гарантійного сервісного договору. Пакети пропозицій пост-гарантійного сервісу адаптовані під потреби та бюджет замовника. Поєднання прозорої сервісної історії, виключно оригінальних компонентів та професійного обслуговування створює надійну базу для тривалої та стабільної експлуатації гірничо-шахтної техніки SANY навіть у найскладніших умовах застосування.