Usługi

Serwis gwarancyjny sprzętu górniczego produkowanego przez firmę SANY opiera się na międzynarodowych standardach jakości i zorientowaniu na klienta.
Gwarancja udzielana jest na okres określony w umowie dostawy sprzętu i
obejmuje wady materiałowe i/lub produkcyjne. Gwarancja jest ważna w przypadku przestrzegania zasad i warunków eksploatacji, a także planowej konserwacji określonej w instrukcji obsługi i/lub innej dokumentacji technicznej dostarczonej wraz z urządzeniem. Naprawa lub wymiana wadliwych komponentów jest bezpłatna w okresie gwarancyjnym.
Gwarancja nie obejmuje:

• Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą obsługą, nieprzestrzeganiem harmonogramu konserwacji, zmianami konstrukcyjnymi urządzenia i/lub użyciem nieoryginalnych części zamiennych;
• części zużywających się i materiałów eksploatacyjnych;
• uszkodzeń mechanicznych spowodowanych wypadkami, klęskami żywiołowymi itp.

Zapewniamy pełne pogwarancyjne wsparcie serwisowe mające na celu wydłużenie żywotności sprzętu, optymalizację kosztów operacyjnych i maksymalizację niezawodności sprzętu w intensywnych warunkach pracy.
Wsparcie klienta nie kończy się wraz z upływem okresu gwarancyjnego i może zostać przedłużone poprzez podpisanie umowy na serwis pogwarancyjny. Pakiety usług pogwarancyjnych są dostosowane do potrzeb i budżetu klienta. Połączenie przejrzystej historii serwisowej, wyłącznie oryginalnych podzespołów i profesjonalnej obsługi tworzy niezawodną podstawę do długotrwałej i stabilnej pracy sprzętu górniczego SANY, nawet w najtrudniejszych warunkach.